Sirion是总部位于米兰的首家AI-powered电商代理公司，现招聘一名Ecommerce Client Lead，负责客户关系，提升客户网店的业绩，并管理承担实际工作的AI代理。
您的职责
您将负责10家以上的客户，并对其.com（店铺、CRM与付费广告）的成果负责。实际工作由AI代理完成。您向它们下达需求，审核它们的产出，统筹协调，并把成果交付给客户。您确定优先事项，决定上线内容，每个月对数字负责。
- 店铺指店面与商品目录：首页、落地页、商品系列和商品页，始终保持最新。
- CRM指邮件营销：电子报、自动化流程与客户群。
- 付费广告指数字广告投放：Google、Meta及其他渠道。
同样重要的是，客户会把您视为战略伙伴，向您提出远超.com范畴的问题：开拓新市场、推出香水产品线、与软件开发商一起制定路线图。您帮助他们做对决策。
您的AI代理团队
在这个职位上，您不会孤军奋战：您将带领一整套AI代理。它们7×24小时工作：监控数据，实时识别机会，建议下一步行动并执行。它们依然需要一位出色的管理者。那就是您。
- The Strategist. 解读数据，制作月度报告与损益表，并确定优先事项。
- The Merchandiser. 在Shopify、Magento或其他平台上，负责商品页、商品系列与属性、数字化商品运营与采购。
- The Performance Marketer. 在Google、Meta及其他数字渠道上运营广告活动，管理背后的预算，并负责SEO。
- The Storefront Manager. 让首页、落地页、CTA与版面布局始终保持新鲜和优化。
- The CRM Manager. 运营电子报和自动化流程，并经营客户群。
此外，您还有一支为您服务的AI代理团队。您将拥有专属的AI私人助理，处理您的收件箱、日程和跟进事项，让您专注于客户。在它身后，还有一整套职能AI代理：首席财务官、人力资源经理、法律顾问等。在其他公司占据您一整周的行政事务，在这里都在后台完成。
工作中的一天
有了AI代理，在Sirion的一天，相当于传统代理商两周的工作量。
- 09:00 The Strategist已为每位客户制作好对比预算的KPI报告。您阅读报告，如有需要给出反馈，然后发送更新。
- 10:30 The CRM Manager已起草好下周的电子报。您下达需求，审核草稿，并与客户对齐。
- 12:00 The Merchandiser上传新商品和商品系列，The Storefront Manager完成首页焕新。上线前，您检查每一个细节。
- 14:30 The Performance Marketer提出更换创意素材和调配预算的建议。由您决定批准哪些。
- 16:00 The Strategist提出接下来的优先事项。您把它们带给客户。
- 17:30 您教AI代理一条新规则。您做出的每一次修正，都会成为它们此后遵循的规则。
- 全天 那些没人预料到的问题。由您来回答。
您再也不用做的事： 每个月手动重做同一份演示文稿，把28个SKU逐个粘贴到Shopify，把同一封KPI邮件写十遍。
履历要求
- 在企业内部或代理商从事电商、CRM或效果营销4年以上。
- 曾对成果负责，而不仅仅是完成任务：一家店铺的营收、一份电子报排期、一笔广告预算。
- 能够解读净销售额、售罄率、退货率和ROAS，并将其转化为决策。
- 曾直接与客户或高层利益相关方合作，在CEO面前也能从容应对。
- 意大利语为母语，英语流利。常驻米兰。
- 加分项：具备Shopify、Klaviyo、Meta和Google Ads等电商与营销平台的实操经验。
- 加分项：曾经营过自己的网店，例如在Shopify上。
您的个人特质
- 您善于领导，敢于决策。 客户往往不想做决定，因为他们缺乏专业知识，或不想承担责任。所以他们依靠我们来拍板：预算投向哪里、何时发送电子报、主推哪些商品。由您做出决策，并带着客户理解每一步。
- 您是自信的沟通者。 您清楚自己在做什么，也具备与之相称的气场。您能把复杂的事讲得简单，并把客户团队、他们的软件开发商和其他合作伙伴凝聚在一起，即使他们都不向您汇报。与您通话之后，CEO会知道自己托付对了人。
- 您像主人翁一样思考。 您以真正的顾问思维深入每位客户的业务，把它当作自己的事业，并在优先事项变化时迅速适应。
- 您不放过细节。 归根结底，这份工作就是关于细节：商品页上的链接、文案里的逗号、电子报中的CTA。
- 您充满好奇，以AI优先的方式思考。 您想知道事物如何运作，您的第一个问题永远是：“我该如何让AI代理来做这件事？”
我们是谁
Sirion是总部位于米兰的首家AI-powered电商代理公司。我们端到端运营客户的电商业务：店面、商品目录、邮件营销与效果营销。我们不是客户需要学习使用的工具，而是一支由人和AI代理组成、代客户运营电商的团队。AI代理负责执行，人负责战略与客户关系。
我们正在打造未来的公司：一支人与AI代理并肩工作的团队。AI代理承担所有手动、重复和运营性的工作。人专注于真正带来差异的事情：决策、战略、品牌、关系。AI不会取代您的大脑，而是放大它。因此，您在这里度过的每一小时，都是纯粹的增值。
我们的信念
- 一切都经由AI。一切。 每一项任务、每一份交付、每一个决策，都从AI代理开始。
- AI无所不能。 如果AI代理还做不到某件事，我们就教会它。
- 以最小的投入，获得最大的成果。 我们寻找通往成果的最短路径：最能推动数字的改变，优先完成。投入由我们承担，而不是客户。
我们提供
目标年薪€125k。基本薪资€70k。浮动薪酬不设上限。
您的浮动薪酬随客户一起增长：每负责一位客户、每有一位客户超过去年、每有一位客户超过预算，都有相应收入。没有上限。客户做得越好，您赚得越多。
在米兰加入创始团队，从事一种全新的工作：同时管理客户与AI代理。
我们如何招聘
四个步骤，3周内全部完成。
- 初步通话（30分钟）。 与Ciro或Stefano初步交流，聊聊您、我们和这个职位。
- 实操案例（最长3小时）。 您将与我们的AI代理一起管理一位示例客户：解读数据，审核AI代理的产出，决定哪些上线、哪些退回。地点在我们的米兰办公室：无需安装任何软件，也无需事先使用过我们的工具。
- 复盘（45分钟）。 您向我们讲解您的决策及其理由。我们中的一位会扮演客户的CEO。
- 录用通知。 无论结果如何，我们都会在复盘后一周内回复您。
如何申请
说的就是您？请通过下方表单申请，附上您的简历，并用几行文字写下：您目前工作中愿意交给AI代理的一项任务，以及您会如何检查它的工作。更喜欢用邮件？请发送至 [email protected]。
